亲爱的合作伙伴：

回顾这个非常特殊的一年。对于我们大多数人来说，我们的行业面临着巨大的挑战和独特的增长。一方面，我们不得不一次又一次地适应新的要求；另一方面，客户严格的需求，原材料的短缺，供应的瓶颈，所有这些都导致了交货时间和延迟，而这些都是从石油危机时期才知道的。

作为制造商，我们完全了解交货时间延迟对你的影响。面对愤怒的客户、计划变更和其他因素，公司只能提供有限的服务。我们非常感谢你们的理解和忠诚。在年终之际，Spartherm感谢所有合作伙伴对我们的信任和耐心。

然而，我们不只是想感谢您，同时也来向您保证，我们正在非常努力的加紧工作，来解决和缓解交货延迟的问题。在2022年，我们有信心优化流程和雇佣新的员工，而这些措施将会使我们更有效率和准时的交货。但是，由于订单的交货期非常长，这种情况可能还需要几个月的时间才能完全缓解。我还想说的是，供给方面仍然紧张，这方面仍然存在相当大的风险。我们的采购部门目前花费了大量的时间来确保基本材料的供应。

我们面对着众多的挑战和困难，但重要的是，今年壁炉行业将是历史上最好的一年。我们都从投资住房的趋势中获益良多。在相同的工作人员和劳动市场短缺的情况下，通过销售记录来看，你们帮我们销售了比以往更多的设备。为此，我们也要感谢我们公司和子公司的所有员工，因为你们的贡献和帮助，以实现了这一伟大的业绩。

在2022年，许多新的机遇和挑战在等待着我们。我非常有信心，这将是我们行业的又一个新的里程碑，我们可以让更多的客户知道和满意我们的壁炉产品。

我很荣幸借此机会祝愿你和你的家人在2022新年来临之际度过一个快乐的假期。我希望你能在你所爱的人的那里寻找到一点平静、反思和放松。

我们在圣诞节期间停工从2021年12月20日至2022年1月3日。

真诚的

Andreas SchÖnfeld

执行董事会销售